支付安全说明

📅 生效日期：2026年4月10日 | 最近更新：2026年4月10日

温州简熵软件科技有限公司高度重视您的支付安全与资金权益。本说明旨在清晰阐述我们的支付流程、安全技术与风控体系，确保每一笔交易均在合规、透明的环境下完成。

1. 支付渠道与流程

• 支持渠道：微信支付、支付宝、企业网银转账、Airwallex/Stripe（境外信用卡/借记卡）。
• 即时开通：支付成功后，SaaS 服务将于 5 分钟内自动激活控制台访问权限与 API 调用额度。
• 电子凭证：支付完成后，系统将自动发送电子发票至您的注册邮箱，并可在控制台“财务中心”随时下载付款水单与账单明细。

2. 交易安全保障

• TLS 1.2+ 加密传输：所有支付页面与 API 接口均通过 HTTPS 协议加密，防止中间人窃听与数据篡改。
• PCI DSS 合规：支付网关符合国际支付卡行业安全标准，不存储您的完整银行卡号与 CVV 信息。
• 智能风控引擎：实时监测异常交易（如高频尝试、异地登录、大额转账），触发二次验证或人工审核。

3. 退款保障机制

我们承诺提供 7 天内无理由退款 保障，具体规则如下：

• 退款时效：自服务开通之日起 7 个自然日内可提交退款申请。
• 退款条件：当月 API 解析调用量未超过套餐额度的 10%，且未导出完整资金链报表或原始业务数据。
• 退款路径：审核通过后，款项将在 3 个工作日内原路退回至您的支付账户。
• 数据擦除：退款完成后，系统将自动安全擦除您的业务数据，支持退款前一键导出。

4. 合规认证与审计

我们每年委托第三方独立审计机构进行支付安全与数据合规审查，审计报告可在控制台“合规中心”查阅。

5. 争议处理与客服支持

若您对支付结果、退款进度或交易安全有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 在线客服：控制台右下角“帮助中心” → 选择“支付问题”（工作日 9:00-18:00）。
• 邮箱：support@jslink.fun（24 小时内回复，紧急问题请标注“加急”）。
• 电话：+86-181-0016-3396（工作日 9:00-18:00）。